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利用規約

最終更新日: 2023年7月1日

1. はじめに

バラトリカン(以下「当社」、「私たち」または「弊社」)が提供するウェブサイト(baratrican.com)およびサービス(以下「サービス」)へようこそ。このページには、お客様が当社のサービスを利用する際に適用される利用規約が記載されています。

当社のサービスをご利用いただくことにより、お客様はこの利用規約に同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合は、サービスのご利用をお控えください。

2. サービスの説明

当社は、日本全国の飲食店からの食事配達サービスを提供しています。バラトリカンプラットフォームを通じて、お客様は参加レストランからの料理を注文し、指定の場所に配達を受けることができます。

3. アカウント登録

サービスの一部の機能を利用するには、アカウントの作成が必要です。アカウント登録の際には、正確、完全、最新の情報を提供する責任があります。

アカウントの安全を維持するため、パスワードは秘密にし、アカウントへのアクセスについてはお客様自身が責任を負います。不正アクセスや不審な活動に気付いた場合は、すぐに当社にご連絡ください。

4. 利用条件

4.1 利用資格

当社のサービスを利用するには、少なくとも18歳以上であるか、法的保護者の監督下にある必要があります。

4.2 禁止事項

サービスの利用にあたり、以下の行為は禁止されています:

  • 法律、規制、または本規約に違反する行為
  • 他者の権利を侵害する行為
  • 当社または第三者のサーバーやネットワークの機能を妨害する行為
  • 自動化されたシステムやボットを使用して当サービスにアクセスする行為
  • 虚偽または不正確な情報を提供する行為
  • 当社のサービス、システム、またはセキュリティを破壊、妨害、または損傷しようとする行為

5. 注文と支払い

5.1 注文プロセス

お客様が当社のプラットフォームを通じて注文を行うと、お客様はレストランとの直接の購入契約を締結します。当社は、お客様とレストランの間の仲介者として機能します。

5.2 価格と支払い

表示される価格には、特に明記されていない限り、消費税が含まれています。配達料金や追加サービス料は別途表示されます。

支払いは、当社が提供する安全な支払い方法を通じて行われます。お客様は、使用する支払い方法に関連する利用規約に同意する必要があります。

5.3 キャンセルポリシー

注文のキャンセルは、レストランが注文の準備を開始する前に行う必要があります。注文がすでに準備中または配達中の場合、全額が請求されます。

6. 配達サービス

配達時間は概算であり、交通状況、天候、レストランの混雑状況などの要因により変動する場合があります。

当社は、配達パートナーに対して適切なトレーニングと指導を行いますが、個々の配達員の行動に対して直接責任を負うものではありません。

7. 知的財産権

当社のウェブサイト、アプリ、ロゴ、商標、コンテンツなど、当社のサービスに関連するすべての知的財産権は、当社または当社のライセンサーに帰属します。

お客様は、個人的、非商業的な目的でのみ当社のコンテンツを使用することができます。当社の明示的な許可なく、コンテンツの複製、修正、配布、または商業的利用を行うことはできません。

8. 責任の制限

法律で許容される最大限の範囲において、当社は以下に対して責任を負いません:

  • 間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害
  • レストランが提供する食品の品質または安全性に関する問題
  • サービスの中断または遅延
  • 第三者のウェブサイトやサービスのコンテンツまたは行為

当社の責任は、問題となる取引でお客様が支払った金額を超えないものとします。

9. 補償

お客様は、本規約の違反、法律の違反、または第三者の権利の侵害から生じる請求、損害、損失、費用(弁護士費用を含む)から当社およびその役員、取締役、従業員、代理人を防御し、補償し、無害に保つことに同意します。

10. 準拠法と管轄

本規約は日本法に準拠し、解釈されるものとします。本規約に関連するすべての紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

11. 規約の変更

当社は、いつでも本規約を変更、修正、または更新する権利を留保します。重要な変更がある場合は、変更が有効になる前に、当社のウェブサイト上で通知します。

変更後も引き続き当社のサービスを利用することにより、お客様は変更後の規約に同意したものとみなされます。

12. お問い合わせ

本規約に関するご質問やお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします:

バラトリカン株式会社
〒106-0032 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー
メール: [email protected]
電話: 03-1234-5678
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